郑州TS药业有限公司成立于2004年,是一家典型的家族企业,家族企业是具有浓烈家族气息的企业,它是家庭社会关系和企业契约关系的混合体。十几年来公司拓展的业务从少到多,服务的客户从小到大,由小诊所到大型医院,企业表面上态势良好,事实上目前企业的发展遇到了前所未有的瓶颈。比如:家族企业的产权关系不明确、股权集中控制在创始人家族手中;董事会、监事会等治理机构不健全,缺乏功能性作用;企业缺乏合理的绩效考核体制;资本金来源单一,财务风险意识较低等。故利用在商学院学习的契机,从组织结构、公司治理和员工激励三方面对该家族企业进行诊断分析,以便由此找到突破口,对企业发展提供一些帮助。因此,该文对于郑州TS药业有限公司家族管理问题的研究具有十分重要的理论意义和现实价值。该文从公司的运营状况入手,发现公司的组织结构设计不科学、组织结构职能不完善,权利与责任不明确,同时管理决策权过于集中,公司大小事宜都由董事长一人说了算,这样家族式管理已严重制约公司的快速发展。近年来,员工流失率高居不下,究其原因,企业员工激励方式单一,激励机制存在较大的主观性和随意性,人事管理机制不健全导致员工没有归属感,对自己职业生涯看不到希望而选择离开。文章对以上问题逐方面进行深入分析并提出相应的改进方案,从直线制组织结构转变为直线职能式,明确各部门权责,完善家族企业的组织结构;建立现代企业制度,实行规范化管理,提高家族企业的治理能力;健全家族企业的激励机制,提高员工满足感。经过层层剖析,得出以下结论:通过组织结构变革,有助于家族企业把握好管理层次与管理幅度的关系,既保证了管理信息层层传递的真实性,又加强了职能部门之间的协助沟通,避免了直线职能制结构带来的权力过度集中,独断专行的情况出现。通过建立现代化企业制度,提高家族企业的治理能力和管理水平。公司除了做好物质激励方面也要做好精神激励,要了解员工的生活动态,把员工的个人得失与企业发展放在同等重要的位置,激发员工的主人翁意识,增强其责任感。赢得员工对企业的忠诚。