复杂系统理论框架下对保险公司组织结构及其运行的探索

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学术界对保险公司组织结构及其运行问题关注已久,传统视角大多停留于组织结构描述和职能部门划分等方面,相关论文基本上以介绍发达国家和我国相关管理实践为主,缺乏基础理论性;在公司运行方面,主要以业务运行和财务稳健为主线(如集中于市场占有状况、赢利能力、偿付能力、ALM等)。究其原因有四:首先,对保险公司的组织结构的研究受制于公司现实形态的演进和我国保险业发展较晚的客观现实;第二,当前对保险公司相关研究仍然以业务为起点,这种操作和运行上的方便和现实性转移了研究者的视线;第三,诸如商业保险公司财务管理、投资理论相对于在社会系统环境下对保险公司这一经济实体自身的研究发展得更为成熟和迫切,也相对更完善。受经济学、系统理论、行为理论、数学等基础性学科影响较小,因而从组织划分、财务、投资、业务管理等应用研究的角度去分析保险公司的组织与运行问题路径相对清晰、难度也较小。而以保险公司组织结构为重点、结合基础性学科进行基础性的探索分析难度较大,未知程度也更高;第四,对基础理论分析意义的认识存在的偏差客观上导致了只注重商业保险公司业务和财务现实层面操作的需要。事实上,由于保险行业的经济性和社会性,以及经济变革和应用技术的不断成熟,用更广泛的视角对保险公司进行全面均衡的透视就显得十分必要,这是一种更积极的学科联合,它使对保险公司这一日益重要的经济组织的关注和研究不再是依据单一角度,而是从相关学科中汲取养料,保险公司本身也将受益于这种学科上的均衡发展。论文的主体属于对复杂系统理论的及其相关知识的基础分析,由于本文所探讨问题的现实针对性,这些基础性分析按照论文中所提及的实例和介绍又有所侧重,即基础理论以保险公司组织结构和运行方面的现实为指向,而相关实证分析和应用实例基本上又在基础理论指明的框架下进行。按照论文的行文和逻辑顺序,对论文所得到的主要探讨内容及其现实意义归纳如下:(1)本文的逻辑思路的建立,缘于制度经济学研究新发展的启发,特别是制度分析研究的影响。制度分析的理论及方法论内核在于从一个整体的、相互联系的、辩证发展的及历史的视角研究经济制度的变迁及其与社会、<WP=3>政治、历史、文化等因素的互动作用【1】。在应用研究中,这种制度分析的思想和跨学科研究的方法也能得到极大的应用。整体分析和跨学科研究方法,对于从经济、政治、社会、历史、文化乃至潜意识等深层隐性制度因素的内在关联中,揭示经济制度变迁和人类经济行为的内在制约因素具有特别重要的价值。与纯经济分析相比,跨学科研究方法无疑有助于在广阔的制度背景下,提供更全面系统、更有洞见的分析结论。对应我国保险公司自身发展形态和所处的市场环境,笔者对保险公司组织结构和相应运行方式的选择做了一定的比较和分析,这种分析的指导思路表现为在系统论的大框架下,综合考虑到社会经济发展以及信息技术进步等诸多因素,对商业性保险公司组织形态做出的选择。在对各种组织形态进行描述和分析时,相应的运行方式没有被列为分析重点,因为运行方式的选择是以组织形式的基础性所决定,在讨论时可以对组织形式有所侧重,同时运行方式的多样性和微观性也限制了篇幅。本文对我国商业保险公司组织形态和结构的选择并未给出一个确定的答案,因为在复杂系统论下,诸如保险市场这样的复杂性较高的系统中,任何单一或者决断性的选择都值得怀疑。在矩阵型组织、学习型组织以及无边界组织等组织形态得到生长和发展的现实环境下,保险公司组织形态及结构的选择就应当根据特定的环境和目标做出选择。(2)影响组织结构以及公司运行的诸多因素成为分析的重点。我们在复杂系统的研究框架下把保险公司组织结构及经营相关的影响因素做了概括。对这些因素的归纳和分析的过程本身就是各个学科和知识的联合和集成,笔者希望从中能产生具有实际意义的结果并能对我国保险公司的现实选择有所启示。商业保险公司面临的复杂环境包括:外部经济和市场环境、时间(时空)的影响、人的因素等。在公司的市场结构方面,经济学家一般习惯于从作为市场主体的企业的竞争结构这个角度来认识和研究市场结构。如斯密认为:市场结构是“新公司借以进入市场的宽松条件”。现在国内大多数学者都从构成市场的主客体及市场所处的时空位置这个角度,来解释和认识市场结构的概念,从而认为:“一个完整市场体系结构,应该具有多维复合性状,即是由市场的主体、客体、时间和空间四维结构复合而<WP=4>成。这种理论上的发展能够反映出其他学科发展对经济学的影响,对市场结构的认识也是如此。随着系统科学、复杂性科学的发展,人们对市场结构的认识也日趋完整和全面。视保险公司为一个多维复合系统,其必然处在一个不断演进的时间序列之中,其结构形态是也会随着时间不断变化和完善的,从我国保险公司不断发展的一系列变化可以看出,其组织和结构是在社会大系统运行变化中不断调整和变化的,从开始的事业部门到商业机构形态的演进大致可以反映出我国经济、社会的演进。系统结构分析中的变结构分析方法——即在长时间序列下对系统?
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