本文以项目GSM/GPRS无线网络优化智能决策支持系统为基础，对知识库系统的相关技术进行研究，利用已有的专家系统工具FuzzyCLIPS设计并实现了GSM/GPRS无线网络优化知识库系统。详细地分析和描述了网络优化的知识从获取到表示、存储到推理、解释机制等内容。根据网络优化知识自身的特点，提出了采用故障树分析法来分析总结网络优化知识，然后存入数据库。并对规则知识以关系表的形式存储在数据库中，利用关系数据库管理系统DBMS提供的数据访问功能对知识库系统中的知识进行各种查询操作。借助FuzzyCLIPS来实现推理，整个过程分为：故障分析、故障诊断、原因确认、方案制定，在推理过程中提供解释机制和人机交互，提供对网络优化工作流程的全程支持，特别是其中的故障分析与定位和优化方案制定，辅助网络优化人员完成整个网络优化过程。最后进行总结并提出进一步改进的建议。