中国情境下技能人才职场地位及其对创造力的影响研究

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职场地位作为技能人才密切关注的工作认知和心理状态,对其创造力的产生具有重要的影响作用。尤其是在智能化趋势下,组织结构逐渐扁平化,权力也逐渐下沉,职场地位对于技能人才创造力的形成将起着更为关键的作用。因此,本研究主要探究职场地位对于技能人才创造力的影响作用。尽管已有少量文献关注了这一话题,但是学者们并没有就职场地位和创造力之间的作用关系形成统一结论。而且现有关于职场地位的研究主要以西方为主,关于中国情境下的职场地位研究还处于起步的探索阶段,缺乏相应的本土化职场地位量表制约了职场地位的本土化研究的进程,有必要在本土文化背景下对职场地位进行重新建构,开发出适合中国情境的职场地位量表,丰富职场地位的理论研究。首先,本研究构建并验证了中国情境下技能人才职场地位的三维结构模型,开发了技能人才职场地位测量量表。在文献研究的基础之上,深入分析了技能人才内涵、工作特征演化趋势和技能人才职场地位的跨文化差异,采用理论推演和现场访谈相结合的方式,构建了中国情境下技能人才职场地位的概念模型,并且对中国情境下技能人才职场地位的独特诠释进行了详细阐述。同时,综合质性研究结果和国外已有的成熟量表,形成了中国情境下技能人才职场地位初始量表。随后本研究从实证分析的角度验证了中国情境下技能人才职场地位的三维模型,并开发出包含12个条目的技能人才职场地位三维量表,为后续的理论和实证研究提供依据。其次,本研究构建了中国情境下技能人才职场地位对创造力影响的作用模型,深入探讨了中国情境下技能人才职场地位与创造力之间的内在关系,探索了创新绩效期望和创新角色认同在其中的链式双中介机制。基于创造力互动理论,本研究发现技能人才职场地位及各子维度均能够显著提高技能人才创造力。此外,本研究还发现在中国情境下,拥有较高的职场地位能够带来个体的内在期望和角色认定,形成创造力相关的“期望-认同”效应,进而激发技能人才创造力。由于技能人才的创新不同于知识型员工和科技研发人员,他们的创造力往往出于自发的内在兴趣和创新期待。其中,创新角色认同是技能人才关于创造力的重要角色认知,对于创造力的形成起着关键作用。在组织内部社会化过程中,职场地位能够显著提高技能人才感知到的创新绩效期望,并且通过提高技能人才对于自我工作身份的创新角色认同,进而激发技能人才创造力。在此基础之上,本研究发现了技能人才职场地位和创造力之间存在的“期望-认同”效应,有效揭示了职场地位作用下技能人才创造力的内在形成机制。再次,本研究探讨了亲社会性在中国情境下技能人才职场地位和创造力关系中的调节效应。在中国文化背景下更有利于组织发展和更多考虑他人利益的亲社会性往往更符合组织内部规范,因而技能人才具有更强的亲社会性,能够充分激活组织内部的内生创新资源。因此,技能人才不仅要自身技术过硬,还要有很强的亲社会性,并且关怀集体和他人利益,这样才能具有更高的创造力。此外,本研究探索了亲社会性作为调节变量对于技能人才职场地位和创造力之间链式双中介效应的调节作用。分析结果表明,不仅技能人才职场地位和创造力之间的直接效应受到了亲社会性的影响,其内部存在的基于创新绩效期望和创新角色认同的链式双中介效应也受到了亲社会性的正向调节作用。因此,亲社会性是技能人才创造力形成过程中“期望-认同”效应的心理边界。随后,基于本研究的理论研究结果,本文分别从社会层面、组织层面和个体层面提出了有效激发技能人才创造力的管理启示和对策建议。最后,总结分析了本研究的研究局限和不足,并且提出了相应的研究展望。
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