邮政体制改革以来，政企分开、中国邮政储蓄银行与中国邮政速递物流公司的独立运营，面对这一系列的困难，邮政企业在现代营销理论的指导下,邮政企业在市场营销方面虽取得了一定的创新成果，但是,随着邮政企业经营环境、用户结构的不断变化,粗放的营销方式已不能满足市场细分、用户个性化的需求,影响了株洲邮政的持续、快速、健康发展。笔者撰写论文期间，正是中国邮政进行营销渠道优化和创新管理的关键时期，结合全国各地邮政企业先进做法，总结株洲邮政在营销渠道优化和创新管理的经验与教训，分析株洲邮政营销渠道现有运行模式，找出目前营销团队、自营渠道、邮政便民服务站各营销渠道存在的问题，运用营销渠道理论对株洲邮政营销渠道进行优化设计，同时对营销渠道进行创新管理，较为系统地提出营销渠道优化设计方案和创新管理，使株洲邮政渠道真正做到“贴切市场、贴近客户”，实现向市场化转型、增强竞争力，扩大市场份额，把株洲邮政做强做大，为行业内提升企业核心竞争力提供参考。