社会信息影响下互联网理财产品投资意向研究

来源 :大连理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lindan1982
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随着中国经济的快速发展,人们的可支配收入也在不断增加,国民对投资性理财的需求也越来越强烈。与此同时,传统的理财渠道和方式却远远不能满足广大的“长尾人群”对投资理财的需求。不过,随着互联网技术和信息技术的日趋成熟,很多传统的行业和领域逐渐被互联网所渗透,通过与互联网技术和信息技术的结合,在很大程度上提高了效率,如电子商务的兴起。互联网理财产品就是“互联网+”与传统金融一次“完美”结合的产物,是金融领域一次伟大的革新,弥补了传统理财产品一些缺陷,如受物理网点的限制,投资门槛的限制以及信息流通的限制等,从而使“长尾人群”的理财需求得以满足,使“普惠金融”得以实现。但是,我国的互联网金融还处在发展的初期阶段,金融消费者对互联网理财产品还处在一种观望的态度和粗略的认知当中,人们普遍是以一种尝鲜的态度在接触互联网理财产品,没有真正意义上的改变人们投资理财的习惯和方式。那么,如何帮助金融消费者更好的进行互联网理财产品认知和决策,吸引更多的金融消费者并培育他们的黏性和理财习惯,是现阶段互联网金融从业者和学者亟需解决的问题。因此,研究金融消费者的认知和决策的影响因素和作用机理在学界和业界都具有重要的意义。与传统的理财产品相比,互联网理财产品呈现更丰富的信息,不仅包括产品的基本信息,还包括很多的社会化信息,如对产品的评论,点赞推荐,购买记录等。随着社会化媒体在人们的生活中充当越来越重要的角色,人们受到社会化信息的影响越来越多。那么,社会化信息是否会影响金融消费者的认知和决策呢?本文通过对金融决策相关理论、行为金融相关理论、消费者心理学及市场营销学相关理论的回顾,并结合消费者金融知识、社会化信息相关理论,从社会影响的视角构建了金融消费者的认知和决策模型。通过实验和问卷结合的实证研究方法进行了数据收集,数据分析结果表明:(1)社会化信息对金融消费者的认知和决策具有显著的影响。其中负向影响感知风险,正向影响信任和购买意愿。(2)金融消费者对互联网理财产品的感知风险、信任以及投资意愿具有强相关的关系。(3)金融消费者的金融知识在社会化信息对感知风险,信任的影响过程中起到显著的调节作用。
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