家具是一种大众化的消费品,其销售成本直接关系到生产企业的效益。目前,大多数家具制造企业仍采用单向、间接、多层次的传统销售模式,这不仅难以满足多样化、个性化的客户需求,而且增加了企业销售成本,同时也不利于企业及时掌握市场需求。论文在分析了家具产品现有销售模式的基础上,提出了一种基于Internet的家具产品网络化销售模式,研究了家具产品网络化销售系统涉及的部分关键技术,并将开发的系统成功地应用到了某家具制造企业。论文分析了家具制造企业产品销售的特点,针对现有销售模式存在的不足,以网络营销理论为基础,提出了面向客户的4C组合策略集成模型,论述了客户、成本、方便、交流等四要素间的协调关系。在此研究基础上,对家具产品网络化销售模式进行了分析,基于该模式,对开发的面向家具制造企业的产品网络化销售系统的功能体系、结构体系、工作流程和运行模式等进行了研究。为了进行家具制造企业产品网络化销售系统的开发与应用,论文对以下关键技术进行了研究:①家具产品网络化销售系统开发模式,利用CIM-OSA建模思想提出了改进型的CIM-OSA立方体开发模型,指导系统的开发和实施,建立了多视图的系统模型,采用基于组件技术的开发方式保证了系统的扩展性、可靠性和易维护性;②家具产品网络化销售系统功能集成,从功能的角度分析了家具产品网络化销售系统与其他应用系统之间的关系,建立了家具产品网络化销售系统与其他应用系统间的功能集成模型;③家具产品网络化销售系统信息集成,在系统功能集成模型的基础上,提出了一种基于Web服务的家具产品网络化销售系统信息集成实现机制,实现了系统间的信息集成。论文最后在家具制造企业产品网络化销售模式及其关键技术和系统开发的基础上,依托现代计算机集成制造系统网络(CIMSNET)西南站点,将开发的系统应用于重庆某家具制造企业,实现了家具产品的销售、设计、生产、配送等业务流程的集成与统一。通过在此家具制造企业的应用,验证了本论文提出的家具产品网络化销售模式及本课题开发的系统的合理性和可行性。