随着电信业务在中国从新兴走向成熟,从急速扩张转向稳步成长,市场逐渐饱和,同业的竞争加剧,运营商发展目标也从快速占领市场转向了坚实的客户基础、产品与服务的稳步增长、利润率的提高等更全面的目标。这一转变要求运营商不断提高服务质量和工作效率,降低客户投诉和离网,发展新的业务增长点,更重要的是,要求运营商提高精细管理和执行能力。在此形势下,帮助运营商控制收入风险、提高管理水平的收入风险管理变得越来越重要和紧迫。　　 本论文以电信业收入风险管理为主线,以广东电信为例,阐述了如何运用COSO内控框架的五要素,从企业的组织架构、责任界面、制度框架、流程、系统支撑等方面搭建收入风险管理体系框架,并运用收入保障的滴漏概念,针对企业内部流程的薄弱环节,探讨如何挖掘、监控电信业收入风险点。　　 本文的研究表明:电信业实施收入风险管理是必要而起可行的,是当务之急;电信业构建收入风险管理体系,搭建收入风险管理框架只是基础保障,运用收入保障的滴漏模型是成功的关键。