【摘 要】
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近年来产品质量、虚假广告、资源短缺、生态失衡、环境恶化等一系列社会问题日益严重,直接影响到社会的可持续发展与人类的和谐进步,因此,社会责任日益成为企业和公众关注的
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近年来产品质量、虚假广告、资源短缺、生态失衡、环境恶化等一系列社会问题日益严重,直接影响到社会的可持续发展与人类的和谐进步,因此,社会责任日益成为企业和公众关注的焦点。履行社会责任不仅是学术界、政府管理部门的呼声,也日渐得到企业的普遍认同,并演变为一种新型的企业文化。围绕社会责任的研究成为二十世纪80年代以来的一个学术热点,并取得了一些有代表性的成果,推动社会各界全面关注企业的社会责任问题。将企业社会责任与营销活动进行协调统一是实现企业与社会双赢的有效策略。企业将社会责任融入营销活动,有利于企业营销竞争力的提高,进而对企业绩效产生正面影响。然而,社会责任缺失仍是当前我国企业经营过程中存在的普遍现象。推进我国企业社会责任建设任重而道远,需要企业、政府、社会组织以及消费者的共同努力。本文基于以上现状,论述了企业社会责任与营销活动之间的关系,并采用实证研究的方法揭示了企业履行社会责任与营销绩效之间的关系。从定性和定量两方面阐明企业履行社会责任的重要性和必要性,并提出推进企业履行社会责任的措施建议,明确企业营销组合策略对应的社会责任,以期提高我国企业履行社会责任的积极性和主动性,由此不断提升企业的竞争力,从而有助于推动营销绩效的改进。
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