随着天然气的普及,城市燃气企业经历了从无到有、由弱变强的过程。城市管道燃气属于城市燃气,包括管道煤气和管道天然气,以管道天然气为主。城市管道燃气行业具有投资规模大、建设周期长、政府价格管控严格的特点。管道燃气工程安装费的收费标准由物价部门统一制定,属于企业经营性收费。鉴于燃气管网建设工程投入成本、运营费用较大,在收费标准的制定上还综合考虑了当地的物价水平,老百姓的承受能力,还有周边城市收费标准。目前燃气行业的利润来源主要包括燃气销售与工程安装这两部分,尤其工程安装是企业在发展期最重要的资金流以及利润来源,燃气管网设施投资额逐年增长,要求企业进一步提高对天然气安装费用的管理水平。但燃气企业依靠城市燃气的垄断背景,安装费风险往往被管理者所忽视,进而阻碍了企业进一步朝着一流企业阵营迈进的步伐。天然气工程安装费存在哪些风险,风险如何识别,风险控制措施如何制定才能解决企业的实际问题,这些成为燃气企业在管理工作实践中急需解决的问题。本论文主要分为四个部分。导论主要介绍了选题的研究背景、研究目的与意义、研究方法与思路。第二部分——与研究相关的理论综述部分阐述了风险的概念,风险识别、风险评估、风险分析、风险控制等目前的各种研究理念和研究成果。第三部分—具体分析了燃气安装费事前、事中、事后全周期管理中存在的风险,对风险进行识别,并提出相应的控制措施。在最后一部分,针对前述理论和实际工作中总结出的风险及其成因,以CDRQ燃气公司案例入手,分析在燃气安装费管理方面存在的风险,为燃气企业进一步规范和提高管理提供借鉴。论文主要采用了规范研究和案例研究的方法,并结合作者从事企业管理工作的体会对一个大型燃气企业集团面临的风险及其成因进行具体分析,佐证相关结论,力求避免理论与实际相脱离的情况,并为寻求降低燃气企业风险,提高燃气企业效率和质量的新途径提供思路。目前,对燃气企业的风险研究主要集中在管网的安全性研究中,而单纯的讨论企业的风险也多如牛毛,但把燃气企业安装费与风险结合起来的研究目前还比较少。本文针对燃气这一特定行业,将研究立足点放在安装费这一特殊的业务内容上,从理论和实践两方面系统地论述安装费风险的产生、表现和控制,力求为燃气企业安装费进一步的研究作出贡献。但由于燃气企业风险属于企业管理领域的职能,该领域的内容较少通过公开的信息披露,国外对燃气企业风险领域的实证研究也比较少,所以数据资料不易获得,导致本文研究结论对其他企业的借鉴意义可能不强。