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目的:探索构建适合公立医院的绩效工资改革方案,调查该方案的运行现状,提出建议,保证公立医院公益性同时在市场经济中也可以良好运营。 方法:以上海市某医院为例,在2个院区5个部门职工中按20%的比例随机抽样,采用自行设计的调查问卷,内容包括基本情况、薪酬、工作状态等三方面,分析职工对薪酬满意度、工作满意度、绩效方案了解程度等影响因素。回收问卷后将数据录入EpiData3.0数据库,运用SPSS17.0软件进行分析。对职工代表、科主任、职能部门负责人开展访谈,访谈记录由两名访谈员独立记录核对。 结果:共发放调查问卷380份,完成有效问卷380份。68.7%调查对象不满意薪酬水平。80.5%调查对象知晓绩效工资改革,67.4%调查对象认为绩效方案应每半年至一年调整一次。47.6%调查对象对现在工作满意或非常满意。47.1%调查对象认为薪酬是辞职的影响因素,其次是没有发展空间。重新择业首先考虑收入者占77.4%。同事之间关系融洽是继续工作的动力(57.6%),收入提高可以促进工作积极性和创造性(94.5%)。 结论:职工对医院薪酬及工作满意度偏低,绩效工资改革方案需要持续改进和不断优化,薪酬仍然是影响工作满意度和人员稳定性的首要因素。建议提高计算透明度,加强考核和评估,明晰规范化细则,培育医院文化,提高医院竞争力。