3G手机品牌个性对消费者品牌偏好的影响研究

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在产品同质化相当严重的市场环境中,消费者选购产品时面临着众多的竞争性品牌,而这些品牌具有企业通过各种营销策略塑造出来的所谓“个性”。同时,消费者的消费行为也呈现出新的特点和趋势,他们的品牌意识越发的强烈,在选择品牌时注重对品牌的主观偏好,是一种寻求心理认同及自我表达的过程,且更倾向于选择与自身个性相符的品牌,于是品牌个性俨然成为企业在激烈的市场中吸引消费者注意、产生偏好的重要识别特征。近几十年来,国内外学者对品牌个性的研究集中表现在对其概念、测量及实际运用等三个方面。在消费者个性需求日益强化、竞争激烈的现代市场竞争环境下,研究3G手机的品牌个性,具有重要的理论及现实意义,同时,也为其他行业或企业塑造出独特的品牌个性及提高消费者的品牌偏好提供一定的启示。本研究在国内外学者的研究成果基础上,从消费者感知的角度实证探索出时下流行的3G手机的品牌个性,得出3G手机品牌个性的维度量表,其中,四个维度分别是时尚靓丽、温馨浪漫、聪明活泼及称职可靠。然后笔者构建了3G品牌个性的四个维度对品牌偏好的影响模型,选取广州市为样本调查地,发放问卷进行问卷调查,经筛选统计共回收了535份有效问卷,通过对回收问卷进行相应的统计分析后得出本文的实证研究结果。结果表明:本研究的测量量表具有良好的信度和效度,回归方程中的4个自变量可以解释因变量的部分达56.4%,品牌个性的四个维度对品牌偏好均具有显著的正向影响,影响权重分别为0.332,0.324,0.228和0.264。笔者再通过单因素方差分析探索出人口统计变量中的年龄、职业和月消费对消费者的品牌个性感知存在显著性差异,而性别、年龄、职业、月消费及所用/了解的3G手机品牌均对消费者的品牌偏好评价存在显著性差异,最后,笔者提出相应的管理建议,试图为国内的3G手机厂商有效塑造品牌个性,培养消费者品牌偏好提供一定的启示。
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