自2020年开始,金融保险行业的人寿保险代理人渠道结束了长达30年的高速增长,首年业绩负增长,从业人力从1000万人降至不足500万人。对于从业人员进行有效的培训训练,提升从业人员的专业素养是行业升级转型的重要课题。本文以百年人寿具体企业为研究对象,运用人力资源管理、成人学习相关理论对该公司培训体系进行分析,以人力资源管理中胜任素质模型,柯式培训评估模型等理论为基础,通过问卷调查及具体案例分析等方法,对该公司代理人培训体系现状进行系统分析,检视出现有培训体系在培训设计的逻辑性,形式的多样性,内容的完整性,制度保障及组织保障等方面有优化空间,文章对问题产生的原因进行深入分析,指出百年人寿代理人培训系统源于企业的发展阶段及战略定位,市场变化和客户需求等原因。文章对系列问题提出优化解决方案。在培训设计逻辑方面,概括提炼出保险销售人员及营销管理职级的胜任素质模型,从核心工作动机,工作观与价值观,知识和技能三个层面对百年人寿现有培训体系的内容进行完善,提出弥补法律法规,文化建设,职业信仰教育方面内容不完整的升级方案;以成人培训相关理论为基础,丰富了包含课堂演练,市场实践,案例讨论,高校认证学习,数字化学习等培训形式以丰富培训形式,提升培训效率;同时对培训体系的制度保障和组织保障提出优化方案。在百年教练的培养及考核标准,组织架构标准,费用制度保证标准加以明确,为百年人寿的培训体系升级梳理出标准模型,对于同类型寿险公司的培训体系搭建有一定借鉴意义。