随着互联网的普及,中国网民数量不断增加,目前中国十亿多网民的线上聚集,已然形成了全球规模最大的数字社会。贵阳市作为贵州省的省会城市,人口密集,网民数量众多,形成了复杂的网络舆情生态环境,增加了贵阳市政府网络治理的复杂度。当前,风险社会环境下突发事件产生和发展具有的不确定性、网络舆情环境变迁带来的治理的不适应性、公众对突发事件的关注提问要求政府回应的急迫性,均给贵阳市政府及相关职能部门带来严峻的挑战。如何处理好这些问题已成为贵阳市政府急需研究的重要课题。基于此,论文研究贵阳市政府突发事件网络舆情回应机制具有重要的理论和现实意义。论文从突发事件、网络舆情和政府回应机制等相关研究出发,梳理国内外有关文献,参考议程设置、沉默的螺旋、群体极化等相关理论,立足贵阳市当地情况,结合国内外突发事件网络舆情政府回应机制运作的方法经验,通过公共管理学、传播学、社会学等多学科交叉理论知识结合,以贵阳市“方舟戏台失火”事件和贵阳市“‘6.12’毒气泄漏”事件两起2021年发生的典型案例为切入点,对贵阳市突发事件网络舆情政府回应机制现状进行深入研究。经研究分析发现目前贵阳市突发事件网络舆情政府回应机制存在着诸多问题,尤其是在回应主体思想观念、舆情信息回应能力、舆情回应机构协同联动和舆情回应反馈效果等方面的问题较为突出。论文在总结经验、汲取教训的基础上,借鉴国内外先进模式,在国家治理体系和治理能力现代化背景下,结合实际提出转变回应主体舆情回应的思维模式、进一步推行政务公开、扩宽网络舆情表达渠道、完善舆情信息发布和通报机制、改进舆情回应制度、加强回应机构联动和优化舆情反馈机制等能完善贵阳市突发事件网络舆情政府回应机制的切实可行的对策和建议,以促进贵阳市突发事件网络舆情政府回应机制运作效能提升,为探索其他地区突发事件网络舆情政府回应机制建设标准化提供可参考的建议。