2015年以来,我国经济发展进行“新常态”调整时期,各行各业面临着新一轮的压力,金融业首当其中,各银行不良贷款率激增。另一方面,互联网金融迅速发展进一步加剧了金融市场的竞争。此外,中央银行在2015年期间多次“降准降息”,银行业依赖“存贷高利差”生存发展的日子一去不复返。更需引起重视的是,2016年2月的金融风暴致使各大银行股票受到重挫,直接导致全球金融市场的崩溃。这些外部冲击给中小股份制银行的经营带来巨大挑战,因此各中小银行以发展社区银行来转变发展策略,对社区银行的发展策略进行研究无疑具有重要的实践意义。本文首先对社区银行的研究文献进行了梳理,发现涉及具体的社区银行发展分析的文献较少。接着,笔者从社区银行的定义、特征以及相关理论基础进行研究,并分析了中美两国社区银行的发展,为下文研究的展开奠定理论基础。随后在使用C-A-P模型分析社区银行市场定位的基础上,分析了郴州分行社区银行的现有状态。与此同时,使用SWOT分析法对郴州分行社区银行的内外部竞争环境和竞争条件进行进一步分析,并总结梳理郴州分行社区银行发展的现状和存在的问题。最后,笔者结合上下文的分析,从网点布局、发展模式选择、市场定位、品牌营销及产品服务创新五个方面提出了发展策略,并从文化及管理理念、基本制度两个视角提出了相关保障措施。本文的主要观点:(1)通过对相关理论的梳理,本文认为社区银行通过融入社区、差异化竞争来保持核心竞争力,也是适应新型城镇化、践行普惠金融的现实需要。(2)郴州分行在发展社区银行时,在网点布局方面应选择标准化评分来确定,在选择发展模式时应根据社区的特征对现有的三种基础模式进行调整优化,坚持差异化、求异化的市场定位,加强品牌营销,并不断创新服务、产品来满足社区居民的需求。本文的创新之处在于:第一,基于相关理论论证了社区银行的核心竞争力及发展基础;第二,提出在现有的社区银行发展模式上进行选择时,应充分考虑社区的特征及需要。当然,受限于数据未形成规模、地区差异化等因素,本文仍存在一定的局限性。