随着改革开放的深入发展和社会主义市场经济的不断完善,铁路适应市场的改革也正在加速进行。综合运输体系的形成,使各种运输方式间展开了激烈的竞争。由于多方面的原因,铁路作为我国运输的大动脉,在这场竞争中明显处于劣势。造成这种不利局面的一个重要因素就是铁路对客货运输营销工作的开展力度不够。本文作者结合长期的铁路旅客运输营销工作经验,运用现代市场营销理论,就铁路如何开展旅客运输营销工作进行了深入的研究。 本文论述了我国客运市场的现状及国外客运市场营销状况,给出了旅客运输市场及旅客运输市场营销的基本理论。对成都铁路局的具体情况和管内旅客运输市场现状进行调查分析后,做出了旅客运输供需评价。在此基础上,对成都铁路局的旅客运输营销策略从旅客运输产品、票价、营销渠道、促销策略等方面进行了系统分析,为研究成都铁路局旅客运输发展打下了坚实的基础。论文中创新地提出了路网建设应作为加强客运营销的一个策略,采取融资方式加快路网建设,更好地完善客运产品、质量,从而提升铁路竞争力。 论文提出了旅客运输营销策略的实施要求,并结合成都铁路局的实际情况提出了一些具体的营销对策,为成都铁路局决策部门提供了系统、科学的参考。