随着我国社会的不断发展和经济的不断进步,高校毕业生就业问题已经引起社会的广泛重视,“毕业生多,就业困难”已经成为了各个高校毕业生找工作的重要问题之一,而且近些年高校的毕业生人数越来越多,毕业生就业的问题越来越严重,在这个背景之下对高校就业指导进行研究和分析是有着极为重要的现实意义的。本文首先对我国当今的高校就业指导的现状进行了分析和研究,并且结合当今社会大学生毕业问题分析了现行的高校就业指导的特点以及存在的问题,同时对一些国外的高校毕业生就业问题进行了分析,将国外高校对待毕业生就业的问题和国内高校对就业生就业的问题进行了对比分析和研究。针对我国高校就业指导存在的问题,提出将企业中采用的以客户为中心的管理理念与高校就业指导进行融合,形成一套基于CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)的高校就业指导系统。文中分析了 CRM体系与高校就业指导体系中的共性,通过共性分析,对高校CRM系统结构和功能模块进行设计,对高校就业指导CRM的具体业务流程进行了规划,介绍了构建CRM系统所需要的技术支撑,并将现有的就业指导系统与所构建的CRM高校就业系统进行了功能的对比分析。高校就业指导采用CRM作为支撑,不仅对高校就业指导工作的进行有着很多的益处,学生可以更加明确自己的职业规划和职业目标,而且对于用人单位也可以更加方便、快捷的寻找到合适的职业人选。