企业社会责任在中国真正兴起不过短短十几年时间,目前正处于快速发展期。越来越多的企业发现了企业社会责任的价值,而随着各种法规、标准的出台,国家和政府也正在着力营造一个有利于企业社会责任发展的局面。社会要发展,就必须约束企业的行为;而对于企业来说,不应当将承担社会责任视为一种负担来消极应对,而应该积极的寻求通过承担社会责任来创造价值的途径。以往许多企业的短视行为已经严重挫伤了社会公众对品牌的信任,在中国品牌面临“走出去”的时代背景下,企业应该更深刻的认识到履行社会责任对品牌价值的影响,这也是本文的研究重点。我国对企业社会责任的研究起步较晚,但近年来随着公众对企业社会责任的关注度持续增高,学术界也涌现出了大量的研究成果。但总的来看,多数研究还是集中在企业履行社会责任对诸如财务绩效等有形资产和消费者行为等直观表现方面的影响,并且许多研究没有充分考虑到企业众多利益相关者的影响作用。从利益相关者角度探讨企业社会责任对品牌价值这一企业重要无形资产的影响的研究还比较欠缺。本文首先通过阅读文献,梳理了相关理论,在此基础上将企业社会责任界定为企业对消费者、环境、社区、商业伙伴以及员工五类利益相关者的责任,并划分了企业对不同利益相关者的社会责任内容,分析了它们对品牌价值的影响并提出了研究的假设;进而建立了企业社会责任评价指标体系,选择29家上市公司作为研究样本,采用内容分析法对样本企业社会责任水平进行初步评价,并通过计算指标权重综合地得到企业对各利益相关者履行社会责任的最终得分;最后通过对样本企业的数据建立回归模型进行分析,验证前文提出的假设。通过研究,本文得出结论,企业履行对消费者、环境、社区、商业伙伴以及员工的社会责任均有利于品牌价值的提升。不同企业在履行对不同利益相关者的责任方面存在差异,企业可以在欠缺的部分多加努力。文章在最后根据研究结果对企业如何通过履行社会责任来提升品牌价值提出了一些建议,并针对研究中存在的不足展望了未来的研究方向。