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本文通过对“定位”理论直至如今的“公关第一,广告第二”等经典营销理论的梳理,沿袭“请消费者注意”到“请注意消费者”的思路,提出了以“相互关注、彼此沟通”为核心思想的“换位”主张。本文认为,通过对一系列营销理论的分析比较后,可以发现“换位”这个思想始终贯穿在广告传播理论之中的。因此本文试图结合中国广告传播市场的特征分析,以“换位”的视角来探索中国广告营销传播的发展之路。
文章采用归纳演绎的分析方法,通过对以往各个时期经典营销理论的研究分析,确立了从“结构、价值、利益”这三方面着手,以理论阐述与实例分析相结合的方法,从广泛的研究对象、具体的研究内容以及后续评估与维护这三层内容对“换位”思想进行了详细的阐述。在结构换位中,本文提出了“相互关注、彼此沟通”这一核心主张。该主张是基于以往经典营销理论中从“请注意消费者”到“请消费者注意”的思路,提出应该将原本单一的注意转换为一种双向互动的关注模式,实现外部环境与内部环境的彼此沟通。在“价值换位”中,文章提出价值换位的核心内容是“用观念消费,以品牌赚钱”,同时强调企业对自身所拥有的无形价值,比如商标、专利等知识产权也应该树立充分的自我保护意识。对“利益换位”,本文则试图以一种长远的宏观眼光来考察营销活动中的各个利益点,提出以“服务营销”的观点来巩固顾客群,同时通过对营销活动中各个参与对象的利益分析,寻找一个利益均衡点,以此促进营销活动的健康发展。
总之,本文所提出的换位主张是对一系列经典广告传播理论分析与归纳后得出的结论,而“换位”所主张的核心观点“相互关注、彼此沟通”则以后广告时代为研究背景,进一步突出了广泛的研究对象和加强互动交流的重要性,并尝试用换位整合营销的模式探索中国广告营销传播的发展之路。