本研究立足于转型期中国社会人际传播障碍的特定背景,借鉴中西方已有的人际传播能力研究成果,结合中国文化语境,囿于特定传播层次——人际传播,试图构建高语境强关系中的人际传播素质概念结构,并制定可用于实践操作的人际传播素质测量量表。本文提出的人际传播素质概念主要包括两个层面的素质:品性素质和能力素质。其中品性素质的提出乃本研究首创,具体包括“平等”“诚信”“谦和”“宽容”四个维度。能力素质的结构包括三个维度:“内容表达”“环境判断”和“角色认知”。各维度由若干指标构成,主要基于已有的理论模型和测量方法综合提出。本研究在研讨和尝试提出人际传播素质概念内涵及其结构的基础上,设计人际传播素质预测量表,并运用探索性因子分析方法对其进行检验,将原设计的50个题项剔除部分鉴别度较低、因子负载不清晰的题项后,保留有效题项27个,制成人际传播素质量表。同时,本研究还对人际传播素质与人际传播效果进行了初步的相关关系,结果显示二者存在着显著的正相关。本研究通过对武汉地区高校及周边社区的抽样调查,共发放问卷150份,回收有效问卷144份。受访者涵盖不同性别、年龄、职业及教育程度人群。研究结果显示,不同性别、年龄、职业及教育程度群组在人际传播素质得分上存在着显著差异。本研究结果验证了了人际传播素质与传播效果的相关关系,也证明了倡导人际传播素质,打破人际交往障碍,促进转型时期人际关系转型的必要性,为构建和谐社会、推动人的现代化提供了切实可行的工具。本研究仅探讨传统的面对面人际传播行为中的人际传播素质构成,故而不涉及非面对面的人际传播所涉及到的如媒介使用能力等其他素质。本样本主要来自城市社区,未将乡镇社区纳入调查范围。