企业对员工的社会责任与员工反生产行为的关系研究

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随着经济全球化引起的激烈竞争,管理者普遍认识到人力资源是目前企业竞争的关键所在。作为企业的主体,员工在企业的管理、运作、发展中起着至关重要的作用,是企业管理的重要实践对象。企业要想获得核心竞争力和保持可持续发展,就必须要管理好内部的员工,减少员工在工作中的反生产行为,使他们将更过的精力投入到为企业创造绩效的有效工作中。因此,有关员工反生产行为的研究具有重要的实践意义。企业在管理中要减少员工的反生产行为,就要关注哪些因素对员工的反生产行为产生影响。其中企业对员工的社会责任是影响反生产行为的重要因素,而员工的人格特征也在一定程度上影响着员工的反生产行为。本文选取员工的反生产行为为因变量,以企业对员工的社会责任为自变量探讨其对反生产行为的影响,同时,引入大五人格为调节变量,研究其对反生产行为的调节作用。其中,员工的反生产行为包含主动越轨、消极怠工、人际间攻击三个维度,企业对员工的社会责任包括薪酬福利、工作环境、培训发展三个维度,大五人格包含适应性、外倾性、开放性、宜人性、责任心五个维度。通过实证分析,本研究主要得出以下结论:(1)企业对员工的社会责任的各个维度:薪酬福利、工作环境、培训发展,与员工的反生产行为各维度:主动越轨、消极怠工、人际间攻击,存在显著的负相关关系;(2)企业对员工社会责任中的工作环境、培训发展对员工主动越轨行为有显著的负向预测作用,薪酬福利、工作环境对员工消极怠工行为有显著的负向预测作用,工作环境、培训发展对人际间攻击行为有显著的负向预测作用;(3)外倾性在企业对员工的社会责任与主动越轨、人际间攻击的关系间起到一定的调节作用,宜人性在企业对员工的社会责任与主动越轨、人际间攻击的关系间起到一定的调节作用,责任心在企业对员工的社会责任与主动越轨、消极怠工间起到一定的调节作用。本文以大五人格为调节变量,验证了企业对员工的社会责任与员工反生产行为之间的关系,不仅丰富了这三者的研究,还根据研究结论为企业减少员工的反生产行为提出了管理建议,这是把企业社会责任理论和反生产行为理论结合起来进行研究的一次新探索。
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