中国企业文化要素与绩效关系研究

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企业文化作为现代企业的管理方法或手段,越来越受到国内外企业界和学术界的重视。许多已有的研究表明,企业文化是企业重要的独特的资源,是企业的核心竞争力,企业可以利用这个独特的资源获得良好的经营绩效。近年来,企业文化对企业绩效的影响越来越引起人们的关注。为了对企业文化有更深刻的认识,本研究采用理论研究和实证研究方法,对企业文化的构成及其对企业绩效的影响做一些有益的探索。本研究主要分为三大部分:第一部分:中国企业文化构成及其影响因素研究。首先,本研究在文献研究和开放式问卷调查的基础上,运用心理学、组织行为学等学科的研究方法,编制了《中国企业文化调查问卷》,探索了中国企业文化结构模型,再运用验证性因素分析并确认了中国企业文化的八因素模型,这八个因素为规范管理、学习和创新、使命与愿景、团队合作、社会责任、组织认同、员工导向、客户导向;并就企业性质、企业所在行业、企业成立时间、企业规模等因素对企业文化的影响做了进一步探讨。第二部分:企业文化与绩效关系研究。这一部分首先从理论上探讨了企业文化对绩效的影响;其次,通过实证研究探讨了企业文化与绩效之间的关系。研究结果表明,企业文化各构成要素与绩效之间大都存在较强的相关关系。并发现企业文化的八个因素对十一个企业绩效指标(总体绩效、市场份额、销售增长率、利润率、新产品开发、市场增长、员工满意度、客户满意度、工作投入度、员工离职率、员工缺勤率)分别有不同程度的影响。最后,通过建立企业文化与企业绩效之间的全模型来阐释企业文化与绩效的关系。第三部分:研究总结及未来研究展望。这一部分主要在实证研究的基础上,从理论上对构成企业文化的八个因素对企业绩效的影响做了更深入的研究。并指出了本研究的局限性,进而对未来研究提出了一些建议。
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