A财产保险安徽分公司车险渠道营销的策略研究

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2014年7月,国务院常务会议通过了《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》(以下简称《意见》),李克强总理在此次会议上明确的提出了加快现代保险业发展的工作,将中国保险行业的发展提升至了国家战略的高度。《意见》明确提出“保险业是现代服务业发展的重点,具有巨大潜力”,为保险行业指明了发展路线。《意见》出台后,中国保险行业监督管理委员会主席项俊波,在解读中国保险业的新历史性定位时,做出了如下的表述:“保险行业是现代经济的重要产业、市场经济的基础性制度和风险管理的基本手段,可以在服务国家治理体系和治理能力现代化的进程中大有作为。”作为经营风险的行业,保险行业的特殊性决定了只有拥有更大的保费规模,才能保证充足的偿付能力和坚实的抗风险能力,进而才能获得更高的利润,才能有稳健的发展。由于当下我国的非车险市场发展缓于车险市场,因此作为保险业两大板块之一的财产保险行业,其发展主要还是依靠机动车辆保险的业务带动,近年来车险业务一直保持着整个财产保险保费收入的六至七成。除了个别经营特殊险种的财产保险公司外(如出口信用保险公司),其他所有传统的财产保险公司的保费规模的扩大和提升,都需通过机动车辆保险业务的增长来实现。从车险的角度而言,财产保险公司为了增加车险保费收入,扩大保费来源,除了挖掘自有渠道的潜力之外,还须借助外界渠道扩展保险产品与客户的接触面,如此才能有效的提高保险产品的销售量。所谓“得渠道者得天下”,车险营销渠道的建设、管理和拓展,对于财产保险公司有着极其重要的作用。本文以A财产保险公司安徽分公司的车险渠道营销的现状为研究对象,研究结果能够对A财产保险公司安徽分公司的车险渠道规划、建设、管理和发展提供明确的理论依据,具有较好的参考意义。本文分为六大章,五部分。本文第一部分主要表明本文的研究意义与研究背景,以国内外的研究现状作为参照,确定本文的理论依据、研究内容以及研究方法;第二部分以渠道营销的相关概念作为切入点,对机动车辆保险、车险营销、车险渠道营销等概念进行界定,初步分析车险市场的大环境;第三部分则是展示分析A财产保险公司安徽分公司目前车险渠道营销的现状,确定安徽分公司在车险渠道营销上存在的问题;第四部分明确A产险安徽分公司所处的市场环境和外部竞争环境,通过通过PEST分析法,展示A公司安徽分公司所处的市场环境和自身的优势、劣势、机会和威胁,并初步拟定策略;第五部分,在前文研究的基础上,提出针对A产险安徽分公司的车险渠道营销存在的问题的解决方案和改进策略。
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