在新医改形势下,公立医院的运营管理倍受社会各界关注。当前,公立医院面对多种体制医疗机构并存、国家对医疗卫生事业投入依然不足的情况下,又要负起社会责任,体现公立医院的“公益性”,公立医院必须主动出击,从内部抓起。而绩效管理系统就是一个能统一员工和部门行动、贯彻医院发展战略的有力武器。本文以绩效管理的理论研究及国内外医院绩效管理的实践为基础,以XX医院为例,具体分析了XX医院现有绩效管理体系中的问题,并分析了其原因。结合XX医院的实际情况,对医院的绩效管理进行了系统化设计,将绩效管理系统分绩效计划、绩效监控、绩效考核和绩效反馈四个环节,从而保证了系统的完整性。同时围绕医院战略的实现,运用平衡计分卡、关键业绩指标、目标管理等方法和技术,将医院战略层层分解为医院、部门、个人目标,进而实现战略的落实。为了保证成功实施,还从文化宣传、组织结构的变革、岗位管理、信息系统的优化等方面进行了探讨。本文通过对具体医院的绩效管理体系的研究,对其管理的规范性、效用性具有一定的促进作用,研究结论对于同样背景医疗机构绩效管理改进具有借鉴意义。