IBM中国有限公司整合技术服务部的发展过程及前景分析

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1994年中国整合技术服务部开始战略转型,大力发展服务业务。经过十年的时间,员工从四十人发展到600人,年营业收入从零发展到近2亿美金,顺利实现了从成本中心到利润中心的战略转型,其发展速度之快令人惊叹。本文作者于1994年加入IBM中国有限公司,一直就职于服务部门,亲身经历和亲眼目睹了IBM整合技术服务部成长的历史。希望通过本文总结IBM整合技术服务部的成功经验和成长历程,从实践的角度为从事IT服务和处于高速成长的企业提供一些借鉴。根据管理重点的发展变化,笔者
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