【摘 要】
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改革开放以来,我国的国民经济得到了持续快速的发展,我国城镇居民的人均可支配收入也在逐年增长。居民在满足自己基本的日常生活需求后,投资意识也得到了空前的提高,个人理财
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改革开放以来,我国的国民经济得到了持续快速的发展,我国城镇居民的人均可支配收入也在逐年增长。居民在满足自己基本的日常生活需求后,投资意识也得到了空前的提高,个人理财业务也开始被百姓所认知。随着居民的理财知识和理财经验的提高,人们也逐渐意识到只靠单一的财富积累,已经不能满足其自身的投资需要,而专业的理财服务将会使其财产得到更好的保值和增值,因此,人们的理财需求也逐渐旺盛起来。随着金融行业的国际化和我国金融体制改革的不断深化,我国商业银行之间的竞争日趋激烈。对于银行业来说,理财服务具有风险低、附加值高等特点,还能够推动银行其他金融服务的发展,因此银行间的业务竞争已逐渐将个人理财业务作为重点竞争对象。本文首先对市场细分理论、生命周期理论、投资组合理论进行阐释;其次在对人民币理财产品的概念、分类和发展进行了介绍的同时,也进一步分析了目前我国个人理财业务的现状及存在问题;在此基础上,本文通过调查问卷对市场细分与市场定位的因素进行统计分析,分别对收入、年龄、受教育程度、性别等因素在市场细分上的影响作用进行分析;最后本文对市场细分和客户差异化理论作了进一步细化,并对目前我国商业银行在开展个人理财市场业务时对市场细分和客户差异化服务策略给出一定的建议。
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