随着数字经济的不断升级,中国电子商务市场规模不断扩大,并成为全球最大的电子商务零售市场。电商行业进入成熟期的同时,中国网民人数也逐渐达到顶峰,互联网流量红利见底,全国网络零售额增速整体呈下滑趋势,线上电商扩张速度放缓,行业天花板无限逼近。此外受社会消费升级的影响,传统电商体验差、产品同质化严重等短板不断暴露,伴随着大数据、云计算、人工智能等为代表的先进数字技术的日益成熟,新零售逐渐走上历史舞台,对传统电商行业提出新的挑战和机遇。近年来,社交电商、内容电商等多种电商新模式不断涌现,快速获取流量并抢占市场份额,同时为传统电商提供发展新思路。传统电商企业必须迅速转变战略思维,抓住时代潮流,回应时代趋势,打造以数据资源为驱动、数字技术创新为手段、用户体验升级为目的的新商业模式,实施战略转型完成企业改造升级,最终获得企业持续竞争优势,推动零售业态变革。本文选取的研究对象A电子商务有限公司是一家专注于小家电销售的传统电子商务零售企业,公司销售额过亿,迎来成熟期的同时也伴随着销售额增速放缓、运营成本上升等问题的困扰。公司创始人审时度势,出于前瞻性考虑希望可以为公司发展寻找新的转型突破口,顺利度过发展瓶颈期并完成企业发展上的一次飞跃。本文通过对宏观环境、行业内生增长动力以及新挑战的分析,准确进行企业定位,结合A公司实际情况,设立新零售背景下转型发展目标,制定分阶段实施战略转型步骤,采取战略转型保障措施,帮助企业顺利完成战略转型。最后,本文提出的建议对其他传统零售电商具有借鉴意义。