企业公益对消费者购买意愿的影响研究——以RS珠宝公司为例

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本文的研究,以企业与社会公益事业共同进步为根本研究出发点,通过文献研究法、问卷调查法、相关性分析法、对比研究法等研究方法对企业在公益事业方面的发展现状和国内外企业公益、企业宣传对消费购买意愿等角度的相关研究现状、研究成果进行分析,并对RS珠宝公司的基本现状以及在行业中的地位、所从事的商业项目、参与的公益事业以及该珠宝公司在其他方面的发展状况进行阐述。  通过调查发现,关注RS珠宝公司珠宝的客户多为收入3000-5000元普通大众,了解RS珠宝公司公益活动更多是通过互联网,而在宣传珠宝饰品的过程中,品牌和价格是消费者最关注的要素,消费者在了解到企业开展公益活动后对企业品牌感知更高,对促进消费也起到了作用。通过Spearman相关系数和Kendalls τ系数的P值研究发现企业公益和消费者购买意愿之间存在着相关关系。企业公益在一定程度上可以促进消费者的购买意愿。通过线性回归进行模型检验也可以发现所考察的自变量和因变量之间的相关系数较高。另外,还对企业在公益营销中的阻碍因素、实施原则和对策进行了研究。  最后根据研究结果,围绕提升消费者购买意愿的企业公益策略提出了一系列相关建议。认为RS珠宝公司在面对公司公益活动现状,应让企业公益部门独立运营、完善企业公益工作队伍建设、公益主题的选择、活动形式的创新、培养珠宝设计师公益情怀。公益营销计划制定要:重新分析企业环境、分析公益营销的需求、制定公益营销计划。此外在宣传策略方面要完善自身宣传渠道、加强与主流媒体战略合作、注重公益产品宣传、高效利用人际传播、建立宣传考评机制等,将会为其他珠宝企业及高端奢侈品行业提供一些借鉴和参考。
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