当前,国内经济下行压力不断加大,经济金融形势异常严峻复杂,数字化科技驱使金融机构经营模式进行着艰难又深刻的调整,这也给商业银行的人力资源发展带来了极大考验。ZZ农商银行作为服务三农和小微的地方性金融机构,一直坚守支农、支小、支微的战略定位,为地方经济的发展做出了巨大贡献。但受到农村金融市场竞争愈发激烈,客户群体需求不断升级等因素影响,ZZ农商银行经营管理也存在诸多隐患与问题,而绩效管理作为ZZ农商银行人力资源管理的一个重要组成部分,不仅影响银行整体绩效的提升,还关系着其战略目标的实现。为进一步提升银行核心竞争力,ZZ农商银行一直在绩效考核方面持续进行着探索和尝试,但其绩效管理体系依然存在着诸多问题,例如:绩效考核指标不够合理、绩效考核沟通反馈机制不完善、绩效考核的过程形式化、考核结果满意度较低等。因此,优化ZZ农商银行绩效考核体系设计方案,建立一套符合ZZ农商银行发展特点,具有科学性和可操作性的绩效考核管理体系是十分迫切的。ZZ农商银行目前正处于战略转型发展特殊时期,其经营状况及绩效考核现状具有一定的代表性,因此,本文选取ZZ农商银行作为研究对象。文章主要通过问卷调查和走访座谈等多种形式,分析ZZ农商银行绩效考核体系现实存在的问题,借助平衡记分卡、KPI、特尔菲法等相关理论方法对ZZ农商银行绩效考核方案进行优化设计,明确考核指标及权重,并对绩效考核方案配套措施进行研究,保证方案优化设计与实施的可操作性,从而助推ZZ农商银行经营发展及战略目标的实现,以期对同类型区域性中小银行和农商银行的转型发展提供一定参考价值。