近年来,随着互联网技术、大数据分析、云计算等新兴技术的普及应用,我国电子商务取得了跨越式的发展,成为国民经济中的一支生力军。电子商务的快速发展改变了人们的消费理念和支付方式,已逐渐渗透到了经济和社会的各个层面。在电子商务和互联网金融浪潮的席卷下,银行渐渐失去了赖以生存的经营环境,在传统价值链、服务链上所占有的优势日渐下降。为顺应新的经济形势,银行凭借自身优势,积极进军电子商务领域是大势所趋。为此,C银行在银行界率先推出电子商务平台—“善融商务”,力求把握电子商务契机,寻求创新发展之路,在激烈的竞争中占据主动。本文从“善融商务”的发展过程和现状入手,基于电商平台的相关理论,深度剖析“善融商务”目前遇到的亟待解决的问题及其产生原因,并在此基础上从市场营销、管理机制等方面提出“善融商务”的发展对策,期冀为银行电商平台的健康发展提供有价值的参考。