作为现代金融服务企业,商业银行同样有着追求利润最大化的目标。加入WTO以来,我国金融市场逐步对外开放,本土商业银行看到自身与外资银行的差距,并深刻体会到国内业务市场流失的危机感。回顾近几年的国内金融市场,外资银行对本土银行的主要威胁来自于其零售业务对部分国内高端客户的吸引。同时,原本备受国内商业银行追捧的公司业务因恶性竞争变得越来越耗费成本。因此,国内商业银行必须制定出符合本土银行特色的、适应国内社会需求的零售业务发展策略,获取收益。网点是银行零售业务发展渠道的中坚力量,是银行与私人客户接触的最主要场所。因此,对营业网点的转型迫在眉睫。　　 本文共分成五个部分,第一章论述国有商业银行网点转型的背景、实施转型的目的与意义和简要介绍商业银行,零售业务,网点转型等关键词的相关理论与定义,并对国内有关商业银行网点转型的研究现状进行综述,最后指出本文的写作框架。第二章主要是对商业银行网点以及网点转型的相关理论进行阐述。介绍了商业银行渠道整合目的与途径。第三章主要介绍我国商业银行网点的现状及网点转型的困境。第四章主要介绍国外商业银行网点发展的背景,网点转型的战略以及对影响因素的分析,以此为我国商业银行的发展提供借鉴。最后一章是全文的主要内容,在分析本土商业银行网点转型现实困境的基础上,着重阐述我国商业银行网点转型的具体策略,主要包括从网点内部布局,员工服务理念,岗位设置,电子渠道投入,管理结构,产品定价,客户认知,联动营销等几方面。总之,本文通过对国外商业银行网点转型的成功举措与相关经验的学习,由我国部分商业银行进行网点转型的实际现况出发,结合笔者实际工作中的感受,分析我国商业银行网点转型过程中面临的问题与难点,力求为我国商业银行网点转型提出切实可行的有效措施和创新方法。