建设银行H分行信用卡营销策略优化研究

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目前,广大消费者的消费观念也发生了较大的变更,这主要归功于我国经济飞速跨越式的发展,使得人民的生活水平有了显著的提高,消费观念的变化是与之前传统的消费理念截然不同的,对于超前消费更愿意体验与接受,伴随而来的便是铺天盖地对信用卡产品的宣传,这也使得更多的消费者开始理解并青睐使用信用卡产品。各大金融机构快速捕捉到这一营销契机,开始投入大量的人力物力来提高自己信用卡产品的市场份额,从而使得信用卡业务呈现飞跃式发展,过速的发展必然会带来一系列的瓶颈与问题,反过来也会制约到整体的金融发展。建行H分行同样面临这样的问题,为能够保持在同行业中的竞争优势,抢占市场份额,实现信用卡业务的突围性发展,实现破冰之旅,迫切需要优化传统的信用卡营销策略,深入分析市场特点,制定符合当前发展形势地有针对性的营销组合策略。在此背景下,本文运用PEST理论以及波特五力模型分析了建行H分行信用卡宏观营销环境和行业环境情况,通过对H分行基础概况、组织结构、产品结构、人力资源与绩效考核结构以及技术设备水平这些方面分析了建行H分行内部环境特点,最终运用SWOT分析法提出了SWOT组合策略,之后使用STP分析法重点分析了建行H分行在市场细分、目标市场及市场定位方面的营销现状,运用营销组合理论提出了建行H分行在产品、价格、渠道、促销方面营销策略现状以及存在的问题和原因进分析,进而针对现状提出市场细分和目标顾客开发策略、完善产品创新策略、优化价格差异化策略、加快渠道转型策略以及优化促销多样化策略,最后,本文为能够推动优化措施顺利实施而提出保障的措施。
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