上个世纪70年代,哈佛大学著名的心理学家戴维麦克莱兰(David C.Mc Clell and)发表了文章《测量胜任特征而非智力》,该文首次提出了胜任素质,此后,越来越多的学者开始进行胜任力理论及实践的相关研究,在培训行业中,最重要的资源就是培训师,而提高培训师素质可以有效促进培训行业的发展。本论的研究核心是如何通过胜任素质理论及胜任实践,对培训行业内部的关键职工进行培训,如何优化教职工的培训系统。首先,本论对国内外学术界有关职工培训和胜任力模型的理论进行了研究,同时对比与普通教师和培训讲师的差别,对本论研究的培训师的基本特征进行了分析,概括了培训机构当前的培训现状。然后依据X培训部门,在他人研究的基础上借鉴了相应的内部培训教师的胜任力模型,并引进胜任力测量问卷,通过样本抽取的方式,对问卷调查结果进行了分析,以判定其与胜任素质之间的差别,并明确了培训需求,同时与当前系统中存在的问题进行结合,编制了与培训相关的内容和规划,明确了培训目标和培训对象等,确定了实施过程中具体的组织方案、培训次数及实施保障,确定了培训评测的基本准则,同时设计了评估方案等,对X培训部门的内部教师培训系统进行了优化。本论对胜任力原理及相关模型进行了系统分析,概括了其在员工培训过程中的应用价值,提出了优化培训行业特别是X培训机构培训工作的思路和具体方式,这不仅从理论上开拓了企业职工的研究思路以及胜任特征原理及基本方式,而且能有效提高.企业职工培训的成效。