基于顾客选择的制造商销售渠道选择策略研究

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近年来随着电子商务以及现代物流业的发展,网络销售大有与传统零售平分天下之势,网络销售渠道日益受到国内外专家学者的重视,制造商的渠道选择问题也越来越受关注。本文重点研究了制造商在消费者对不同购物渠道的偏好、搜寻成本不同时制造商的渠道选择问题,以及供应链均衡时制造商利润与消费者搜寻成本之间的关系。文章首先分析了消费者对各销售渠道偏好不同以及搜寻成本不同情况下的市场需求,构建了传统零售模型、网络竞争型模型以及直销竞争型模型,并用非合作博弈以及最优化方法给出了博弈均衡条件下制造商的最优策略以及零售商应该采取的行动,得出了网络销售商选择不加入制造商开辟的网络销售渠道时的市场条件。同时通过分析得出,当消费者对直销渠道的偏好以及搜寻成本较低或者较高时,相较于直销竞争型模型,制造商开辟传统零售模型的供应链市场获得的利润较高;其他情况时,则开辟直销竞争型模型的市场获得的利润较高。随着消费者在网络销售渠道搜寻成本的增加,制造商开辟网络竞争型模型会获得更多的利润;随着消费者在直销渠道搜寻成本的增加,制造商开辟直销竞争型模型会获得更多的利润。其次,本文将消费者群体细分为“实体店购物者”与“网络购物者”两大类,构建了细分市场模型。用非合作博弈的方法分析出了实体店购物者与网络购物者在不同购物渠道所占的比例以及消费者的搜寻成本不同时,在细分市场模型下达到博弈均衡时零售商的最优价格以及制造商的最优批发价。同时,也得出制造商的利润随着消费者在传统零售渠道的搜寻成本的增加而降低,随着消费者在网络销售渠道的搜寻成本的增加而降低。
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