互联网思维下的商业模式创新路径研究

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互联网技术的发展渗透到社会经济运行的各个方面,对传统的商业形态产生了深刻影响,引发了传统企业市场和竞争环境前所未有的剧变。因此,如何设计出适应环境、行之有效的商业模式,是传统企业亟需解决的问题。一些企业家提出,正确运用“互联网思维”使传统企业互联网化,是实现传统企业商业模式创新的重要手段。然而研究发现,不同企业家所说的互联网思维并不是同一个含义,“众口一词、莫衷一是”。这既不利于指导企业实践,也不利于学术研究。因此,正确理解互联网思维这一概念内涵,释放其思想力量,是企业商业模式创新理论与实践的一个重要课题。本研究采用质性研究方法,对“互联网思维”一词进行探索,深入剖析互联网思维产生的内涵、互联网思维的产生原因,并构建互联网思维下企业商业模式创新的路径模型。本研究通过网络搜集互联网思维相关的二手资料,使用经典扎根理论对资料进行编码,最终提炼出49个主要概念并归纳为14个范畴,分别是:顾客导向、价值原则、价值主张、产业环境、技术环境、社会环境、产品界面、顾客接触方式、市场战略、企业文化、信息化手段、组织管理、盈利模式、企业价值链,并进一步梳理概念、范畴之间的关系。本研究最终揭示互联网思维是在互联网技术高速发展,社会变革的前提下,以实现商业模式创新为目的,以顾客为中心,基于互联网特征对企业价值模式、营销模式、盈利模式、运营模式的重新思考,并构建了互联网思维下企业实现商业模式创新的路径模型,解释了互联网思维与传统思维的显著不同。本研究进一步扩展了商业模式创新的内容,对指导企业实践,引领后续研究,具有积极的意义。
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