企业微信营销对用户购买意愿的影响研究

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互联网的迅速发展带来巨大商机,企业开展的营销方式层出不穷,新媒体作为这个时代的宠儿不断的被商家们用以开展各自的营销活动。而微信当之无愧的成为了时下最流行的营销平台之一,与传统营销相比,它所具备的各种优势让企业纷纷向往之,同时微信用户之中潜在的客户群体也是企业垂涎的巨大市场。从营销学角度来看,研究微信营销因子是如何激发了用户的购买意向从而影响到他们的购买行为便具有了很重要的现实意义,企业又如何借助微信平台这一新媒体新营销模式之力,达到良好的营销效果使得这一研究意义非凡。本研究以微信使用群体作为研究样本,首先采用多种研究方法提炼微信营销的构成维度,分别是信息质量、促销活动、亲友参与、微信平台服务。再者考虑微信营销影响购买意愿的不直接性关系,本文选择了一个中间变量-品牌态度同时作为前置变量,来构建出微信营销对微信用户购买意愿的作用机理模型。本文通过问卷调查获取了一手数据资料,然后使用了SPSS21.0这一版本的分析软件对问卷数据进行了统计分析,得到以下结论:(1)信息质量、促销活动、亲友参与、微信平台服务对用户购买意愿有着显著正向影响;(2)信息质量、亲友参与、微信平台服务对微信用户品牌态度有着显著正向影响,并通过品牌态度间接影响用户购买意愿;(3)品牌态度对微信用户购买意愿有着直接的显著正向影响。最后以分析结论为依据,提出促进顾客购买意愿的建议及对策,从而为企业提供参考。
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