近年来信息技术革命性发展带来了工业产业智能制造的迅速发展。在中国制造2025的推进中,制造型企业投入大量资金推进企业两化融合建设,提升企业信息化和智能制造水平。在企业结合业务需求推行两化融合过程中,往往以原有流程框架为主导,利用信息化技术改善部分业务环节和功能。但是随着信息技术和智能制造技术在企业深入运用,原有的业务流程呈现出重复冗余,效率低下等问题。因此,重新梳理企业业务流程,以信息技术为手段,制定高效、合理、科学的业务运作流程是企业迫在眉睫的需求。本文首先对企业价值链、流程优化的研究成果和理论进行了深入学习探讨。然后,以我国高端建筑辅料制造企业M公司为例,运用企业价值链理论对M公司的销售物流业务流程进行了梳理,找出销售物流业务流程的关键环节。利用鱼骨图分析法对关键环节中存在的问题进行了深入剖析,探寻问题的原因。最后,利用ESIA分析法对关键业务环节进行优化,最终形成优化方案。如整合CRM客户管理系统中用户下单环节,利用下单规则自动识别有效订单,去除人工确认有效订单环节;利用物联网技术,提高拣货准确率,降低差错率,提升拣货效率等。本文结合了流程优化理论和生产制造型企业的实际情况,对M公司销售物流业务流程做了深入的诊断分析,在两化融合的驱动下利用信息技术,对销售物流业务发货前准备环节、出库装车环节、送达确认环节提出了优化方案,为M公司销售物流业务流程优化提供了参考,为企业提高运作效率,降低成本和提升企业核心竞争力开辟了一条新的途径。同时,本文也为众多的制造型企业在智能制造转型的过程中利用信息技术优化业务流程提供了思路和参考。