论网络购物合同中的格式条款

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得益于互联网技术的迅速普及,网络购物这一高效快捷的消费方式也应运而生,给我国经济社会的发展带来了巨大的变革。同时,由于网络环境的高技术性要求,虚拟化无纸化的特征,网络购物与传统的面对面的交易也存在着显著的区别,因此,对于格式条款的有关理论与规定在网络购物合同纠纷中的应用必将存在诸多问题。本文通过对一起典型的网络购物所涉格式条款的纠纷进行探讨,采用实证分析法,文献综述法,以及比较研究法针对网络购物格式条款的订入规则,格式条款的解释规则以及效力认定等方面进行系统的论述。文章第一部分主要针对一起典型的网络购物纠纷案例进行论述,详细介绍了案件的事实情况,并且简要介绍了两级法院针对本案的判决结果以及判决思路,分析了案件所涉焦点格式条款在网络购物合同中的应用问题。根据第一部分本案所涉焦点格式条款问题的分析,文章第二部分针对格式条款的概念以及网购格式条款的特殊性展开论述。同时,论述网络购物合同中纳入格式条款的条件,针对网络购物合同订立的特殊性,确定了经营者应当履行的义务,以及确保消费者审查的权利等规则,根据理论分析得出本案中所涉格式条款已经被订入到网络购物合同之中。在明确了格式条款已经被纳入到网络购物合同之中,文章第三部分是对格式条款的解释规则进行论述,详细分析了网络购物合同中格式条款的一般解释规则以及特殊解释规则,本案中应当在遵循一般规则的基础上采用特殊解释规则对所涉格式条款进行分析。确定了格式条款已经被订入到网络购物合同之中及其所应当采用的解释规则,网络购物合同中的格式条款并不必然发生效力。文章第四部分论述了网络购物合同中格式条款效力审查的问题。根据国内外法律的规定,对网购合同效力的几种不同情况进行分析,同时结合本案具体案情,得出结论,本案所涉格式条款应当是无效的。依照前文中对网络购物合同格式条款的理论分析,文章第五部分是对法院判决思路以及判决结果的评析,根据前面部分对相关理论和案件的评析,本案中两级法院的判决思路都存在不同程度的不足,对格式条款的认定以及订入条件,效力审查存在缺陷。针对以上问题,提出自己的建议。论文的结论部分针对目前我国网络购物的发展现状提出建议,网络购物合同中有关格式条款的纠纷越来越多,现行的《合同法》、《消费者权益保护法》的规定明显不能够满足日益复杂的网络购物格式条款纠纷,在这种情况下,亟需对《合同法》、《消费者权益保护法》等现行法规进行细化补充或进行更为全面的司法解释,或者就此制定单行特别法。另一方面,对于网络购物格式条款的规制发挥消费者权益保护协会的作用以及司法规制的作用也是行之有效的方式。
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