无形资源视角下企业社会责任对竞争优势的影响研究

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改革开放以来,我国经济发展取得了巨大的成就,但是经济发展与社会发展之间的矛盾也日益突出,使得企业社会责任问题在我国逐渐引起了广泛的关注。但是时至今日,人们对“企业社会责任是什么”,“企业为什么要履行社会责任”,“企业怎样履行社会责任”等问题仍然没有形成一个共识。本文在对以上问题加以思考的基础上展开研究,主要做了如下工作:首先,从广义资本的视角下对企业社会责任的内涵进行了界定,并构建了企业社会责任五维度分类模型。以往学者常将社会对企业的期望与企业承担社会责任的目的分离开来探讨企业社会责任的内涵,形成规范性和工具性两种观点的长期争论。本研究提出的广义资本概念反映了企业与社会广泛联系的本质,通过对企业本质的探讨,指出价值分配与价值创造是两个不可分离的过程,从而为融合企业社会责任的规范性和工具性观点提供了一个恰当的理论视角。此外,以往对企业社会责任的维度划分大多缺乏实证支持,本研究通过规范分析、实地访谈、调查问卷等方法,开发了具有较高信度和效度的企业社会责任测量工具,通过探索性因子分析和确定性因子分析等方法和步骤,验证了企业社会责任五维度的划分具有合理性。其次,探讨了企业无形资源在企业社会责任各维度与竞争优势关系中的中介作用机理,并构建了初步的概念模型。通过以往研究进展的回顾,发现大多数学者将企业社会责任作为一个整体来探讨其与竞争优势之间的关系,忽视了企业社会责任各维度可能存在的差异性,并且较少探讨中介变量在二者关系中可能存在的影响,这两方面的研究不足可能是造成以往对二者关系的研究结论存在差异的主要原因。为此,本研究在对相关理论文献进行梳理的基础上,通过归纳、演绎与推理等方法相结合,研究了企业无形资源在企业社会责任各维度与竞争优势关系中的中介作用机理。第三,构建了企业社会责任各维度以无形资源为中介影响竞争优势的结构方程模型,并结合判定中介作用的四个条件对相关假设进行了检验。本研究得出以下结论:(1)企业财务资本责任、人力资本责任、市场社会资本责任和等级制社会资本责任对竞争优势均产生直接的影响;而企业生态资本责任对企业竞争优势的直接影响不显著。(2)企业知识资源在企业的财务资本责任、人力资本责任、市场社会资本责任和等级制社会资本责任与竞争优势关系中发挥部分中介作用;而企业生态资本责任对企业知识资源的影响不显著。(3)企业文化资源在企业财务资本责任、人力资本责任、市场社会资本责任和生态资本责任与竞争优势关系中发挥部分中介作用。(4)企业声誉资源在企业财务资本责任、人力资本责任、市场社会资本责任和等级制社会资本责任与竞争优势关系中发挥部分中介作用;而企业声誉资源在企业生态资本责任与企业竞争优势关系中发挥完全中介作用。
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