2015年之前的传统外贸业务或许是躺着也会赚钱的行业,自中国加入WTO以来进出口业务进入了发展的高速路,特别是出口业务成为了中国经济的三驾马车之一,国家从政策上一再放宽,对于外贸出口与退税业务宽进宽出,贸易类公司出现了一时之兴。业绩的不断增长同时会让行业从业人员忽视发展与改变的重要性。大型外贸公司的发展大多依托的是强大的资金平台与政企关系,但这种优势随着行业内的激烈竞争变得不再明显。在面临着客户议价能力不断提高的同时,政策的不断改革与创新也持续对航天科工(深圳)集团-外贸分公司传统业务的盈利模式产生冲击。面对当前宽进严出的政策管控风险、管理成本、犯错成本提高的局势,公司应顺应政策的发展趋势,明确发展改革的方向,以业务流程为切入点,通过总结历年公司外贸行业从业的问题与不足,沉淀出管理问题发生的结症所在并对症下药。希望本研究从业务流程再造的角度降低公司业务风险发生几率,同时兼顾提高业务流程效率。本研究使用SWOT分析法确定公司的适应发展策略、使用5W1H确定流程再造实施的人员架构与时间进度、使用波士顿矩阵分析法明确再造的标的业务、以BPR理论为指导详细制定流程再造细节。最终确认通过EPR系统建立新的业务流程,分阶段对公司现行业务数据与再造后业务数据进行比对探索流程再造的合理性,从而引导公司进行转型升级、不断优化现有业务流程。对整个集团公司以及其他外贸行业公司提供了借鉴样板,具有理论与实践价值。