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服务供应链是供应链研究的新趋势之一,而旅游服务供应链是服务供应链的一条重要分支。如何全面合理地对旅游服务供应链进行评价,如何设立合理的激励机制,已成为旅游服务供应链亟待解决的重要问题。本文对旅游服务供应链的绩效评价和激励机制进行详细研究,建立绩效评价指标体系及激励机制模型。本文的主要研究成果有:首先,提出旅游服务供应链绩效评价的指标体系。该体系参考供应链绩效评价相关内容,以平衡计分卡为理论基础,通过实证分析法和主成分分析法得出绩效评价指标体系,最后对指标体系进行定性、定量说明