社交网络背景下用户参与度对企业口碑营销的影响研究

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近年来,随着网络用户的急速上涨,用户范围不断扩大,社交网络在人们生活中的作用日益凸显。社交网络最早起源于互联网中被广泛运用的社交软件,在早期互联网背景下,有学者认为电子邮件事应用最为广泛的社交网络;而论坛的出现使得信息交流的模式由“点对点”升级至“点对面”;当前,不断出现的微博、QQ、微信等应用,不仅使得信息交流与传递的速度得到了极大的提升,这些应用中所体现的“人”的个性与特点也更加突出。互联网已经由计算机通信协议连接成的“网”逐步转化为由人际关系建立的社交网络,“网络”中所参与的主体正在逐渐发生着
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