医疗信息化作为提高医疗服务效率降低医疗成本的重要手段,受到各国政府和医疗机构的普遍关注,出现了各种类型的医疗信息系统。随着医疗数据信息的大量增加和复杂医疗业务流程的应用,使得单个医疗信息系统已经不能满足新的医疗业务的需要,医疗信息系统间的集成成为迫切需要解决的问题。为此医疗机构和研究人员提出了若干标准和技术方案,旨在解决异构医疗信息系统的互操作性问题,其中使用SOA架构的医疗信息系统成为当前的研究热点。S3HC-ICH智慧医疗服务系统正是在面向服务的思想指导下,针对脑出血病人的预防、急救、诊断、治疗及康复全过程,提出一种基于服务资源整合的医疗服务体系,研究了涵盖医疗网络基础设施、医疗知识管理,医疗服务平台及医疗业务系统等多层次的解决方案。本文在S3HC- ICH智慧医疗服务系统的框架下研究了治疗与康复业务的相关问题。首先,本文详细分析了治疗与康复服务系统的业务流程和功能需求,阐述了面向双边资源整合服务模式下医疗服务平台的角色和职责,然后讨论了医疗服务质量体系和医疗服务质量模型,重点研究了医疗服务的满意度评价体系。其次,针对医疗服务系统中患者面临的医疗服务选择问题,本文分析了面向服务质量的医疗服务选择机制,研究了基于多属性决策的医疗服务选择方法。除此之外重点研究了基于患者满意度预测的医疗服务的方法,该方法使用过滤方式来预测医疗服务的患者满意度,从而指导医疗服务的选择过程。最后,本文使用面向服务的分析和设计方法对S3HC-ICH治疗与康复服务系统进行服务建模,完成了S3HC-ICH治疗与康复服务系统的设计与开发工作。