随着时代的发展和现代企业管理需求,企业之间的竞争某种程度上已经变为人力资源之间的竞争,而人力资源也前所未有的被提升到战略高度。绩效管理作为人力资源管理关键领域之一,重要性也日益凸显。对组织而言,绩效管理是战略实现的重要工具,在组织发展进程的引领和驱动作用无可替代;对员工而言,绩效管理为自我实现提供了通道。因此,现代竞争环境下,如何借鉴先进的绩效管理理念和绩效管理技术,制定和实施适合本企业的绩效管理战略和工具,是企业面临的非常大的挑战。本文从绩效、绩效管理的基本概念和内涵出发,对绩效管理的内容、作用及意义、常用工具等进行了全面分析和总结梳理,从体系上对绩效管理进行框架勾勒,并着重就绩效管理的实施过程展开分析。本文研究对象Hr集团成立于1984年,主要从事白色家电、黑电、智能家电的研发、生产、销售等,在家电行业处于龙头地位。尽管Hr集团在国内属于较早应用绩效管理的大型企业,但绩效管理仍停留在考评阶段,重结果轻过程,重视组织绩效而忽略了员工个人成长,评估过程以管理层为主,员工参与度低,缺乏科学有效的绩效评估工具,绩效结果应用单一等,为适应网络化时代的竞争要求,提高员工的生产力,建立一套切实可行科学的绩效管理系统势在必行。在对Hr集团现行绩效管理体系系统分析并找出其不足的基础上,从绩效管理的五个环节,即制定绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈、绩效结果应用重新进行流程设计,创新运用人单酬和二维点阵绩效管理工具,为解决个人与组织的博弈、绩效行为与结果的不统一、员工的被动式管理等绩效管理领域长期存在的难题提供了借鉴。在跟踪Hr集团人单合一绩效管理体系运行的进程中,笔者认为有效绩效管理系统最突出的特征是企业与员工的双赢,其最核心的保障要素是员工的自主参与,因此,绩效管理系统的设计及实施必须要将员工作为主角并鼓励员工参与甚至自主创新、创造,将员工置于与企业平等的地位,利用绩效管理杠杆,在组织目标与个人利益间找到平衡,通过不断提高员工的素质能力,提高员工生产力和价值贡献。