社会氛围、地方依恋对旅游劳工移民价值共创行为的影响研究

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在旅游业蓬勃发展的今天,旅游地劳工数量短缺与结构失衡问题凸显。伴随中国现代化和城镇化发展的进一步推进,滋生了一种新的人口迁移现象——旅游劳工移民,他们作为“异质性”存在于旅游地社会中,与不同利益群体之间的矛盾和冲突日益加剧。如何推动多元主体和谐共生,打造“共建共治共享”的发展格局是新时代旅游社区治理的关键。为此,研究旅游劳工移民的价值共创行为显得尤为重要和迫切。本研究按照实证主义研究范式,以“问题识别-理论探讨-实证检验-研究讨论”的逻辑思路开展研究。首先,立足于海岛旅游社区与旅游劳工移民发展现状,重点关注社会氛围、地方依恋、公平感知与价值共创行为之间的关系机理。其次,搜集并阅读国内外相关文献,对旅游劳工移民、社会氛围、地方依恋、公平感知和价值共创行为的国内外研究进展、相关理论、概念内涵进行系统梳理,构建社会氛围、地方依恋、公平感知和价值共创行为之间的理论模型。第三,选取独立性相对较强的海岛作为研究对象,并从福建厦门、福建平潭、浙江舟山、海南三亚和海南海口五个典型海岛旅游地中选取不同发展阶段和类型的海岛旅游社区作为研究案例地,采用问卷调查方式面向旅游劳工移民收集数据,在预调研的基础上对研究量表进行修正与完善,形成最终问卷。在正式调研阶段,共获取832份有效样本,通过结构方程模型、多层次回归分析等方法进行数据分析,检验社会氛围、地方依恋、公平感知与价值共创行为之间的作用关系。本研究主要得出如下结论:(1)社会氛围显著正向影响价值共创行为,其中,社会氛围中的社会互动、社会支持均显著正向影响价值共创参与行为和价值共创公民行为,而社会信任对价值共创参与行为和价值共创公民行为不存在直接影响;(2)社会氛围对地方依恋具有显著正向影响,但是社会氛围中的社会互动对地方依赖不存在直接影响;(3)地方依恋对价值共创行为具有显著正向影响,但是地方依赖对价值共创参与行为不存在直接影响;(4)地方依恋在社会氛围(社会互动、社会信任和社会支持)与价值共创行为(价值共创参与行为、价值共创公民行为)之间具有中介作用;(5)公平感知在地方依恋与价值共创行为之间存在显著负向调节作用,同时公平感知在地方认同与价值共创参与行为之间、地方依赖与价值共创参与行为之间以及地方依赖与价值共创参与行为之间同样存在显著负向调节作用,但是公平感知在地方认同与价值共创公民行为之间不存在调节效果。根据实证研究的结果,本研究对海岛旅游社区治理提出四点建议:(1)以人文关怀根植地方力量,营造和谐的生产生活环境和社会氛围;(2)完善社区基础与功能设施,关注旅游劳工移民的精神需求与民生诉求,激发旅游劳工移民积极的情感依恋;(3)鼓励旅游劳工移民参与社区共同事务,形成社区共同体,推动个人价值与集体价值共同创造;(4)从程序、分配、人际和信息四方面健全公平合理的海岛旅游社区服务管理体系。
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