电信增值业务的商业模式研究

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随着电信技术的发展,用户需求的改变,电信增值业务逐渐成为电信产业的新宠。尤其在3G牌照即将下发的情况下,如何选择正确的商业模式以推动电信增值业务的发展,成为业内讨论的焦点。
   本文以促进电信增值业务整个价值链的共同繁荣为目的,将价值链划分为CP/SP、电信运营商和终端生产商三个主要环节,并对每个环节的商业模式进行了阐述。首先,本文分析了电信增值业务的国际、国内市场环境和发展现状,特别运用了波特五力分析法对电信增值业务的产业环境结合商业模式进行了详细描述,并且通过多元线性回归和曲线趋势延伸两种方法预测了中国电信增值业务的市场规模。然后,分别论述了CP/SP、电信运营商和终端生产商的生存现状和发展障碍,指出各个环节目前存在的问题。最后提出了电信增值业务价值链各个环节应该采取的正确的商业模式,主要包含价值链模式、业务模式和收入模式。
   本文认为运营商的价值链定位是业务管理和网络维护,它对价值链各个环节的介入起的是暂时的组织引导的作用,在价值链繁荣后,就应该全身而退。CP/SP不能太过依赖于运营商,应该在运营商的引导下,积极发展壮大自己。终端生产商也不能完全依靠定制手机这一销售方式,以防削弱在价值链中的话语权。业务模式包括产品模式和渠道模式,各环节采取哪种模式依据其经营的重点而定。对各环节收入模式的论述是本文的重点,文章通过图示的方法详细描述了各种收入模式。特别通过构造经济模型比较分析了转售型收入模式和透明通道型收入模式,指出透明通道型收入模式有利于提升整个价值链的利润。终端生产商的收入模式应以普通销售方式为主,定制销售和合作销售方式为辅。
   本文通过对CP/SP、电信运营商和终端生产商的三个层面的逐一论述,明确了价值链各个环节的最佳商业模式,进而为电信增值业务的发展指明了方向。
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