自上世纪80年代开始,随着市场经济体制的逐步完善和医院体制改革的不断深化,为满足人民生活水平、经济水平和健康服务需求的不断提高,满足社会各界人士不同层次的医疗需求,全国各地医疗机构陆续提出了特需医疗服务这一新型的医疗服务。经过20多年的发展,特需医疗服务已经成为我国卫生医疗服务体系的重要组成部分,为市场经济下医疗服务供求双方带来了良好的经济效益和社会效益。针对市场的巨大需求,A医院凭借其医疗人才、设备、地理和信誉的优势既承担着基本医疗的重担,又承担着特需医疗服务发展的历史使命。从2009年推出特需医疗服务以来,虽然取得了一定成绩,但很多问题也制约着特需医疗的进一步发展。本文以A医院为研究对象,主要对其特需医疗服务存在的问题及其改进对策进行了研究。本文总结了A医院特需医疗服务的发展情况,通过对A医院特需医疗服务患者需求和满意度的调研及我国医改政策变化的分析,总结出A医院特需医疗服务存在的问题。同时,在借鉴国内外学者对特需医疗服务发展经验的基础上,提出相应的解决对策,期望对A医院特需医疗服务未来的发展提供参考,同时也期望对与A医院类似医院发展特需医疗服务有所借鉴。