自吉林移动成立至今，一直将推进企业信息化作为提升企业核心竞争力的战略措施，多年来持续不断的完善和优化经营分析、计费帐务、客户关系管理等企业信息化系统。其中，作为核心IT系统，承载计费、账务等重要功能的吉林移动业务支撑系统自2004年上线以来，为全省用户和业务的高速发展起到了不可或缺的支撑保障作用。但是在近期信息产业革命的推动下，传统通信商正面临着新型互联网企业的巨大冲击，行业竞争带来了新的巨大变化，在某种程度上，未来通信运营商取胜的法则不再是传统的运营商企业拥有的电信资源，而将是越来越多的取决于IT技术支持的管理能力。同时,运营商企业已由粗放的管理向关注CAPEX及OPEX指标转变，降低IT成本、提高效率、强化企业核心竞争力已变为各运营商的必然选择。但是吉林移动业务支撑系统十年间一直未做全面的架构调整，传统的架构及过于冗杂的业务逻辑导致现阶段系统已无法适应业务发展。本论文中研究的项目以改变落后的架构、支撑新型业务及大幅改善CAPEX及OPEX指标为初步目标，计划通过一系列的技术改造，深化企业IT转型，引入最新IT技术重构现有系统。项目改造方案涉及较多的系统云化技术，改造程度较深，属于系统重构级别。本次改造后计划实现全新的运营支撑系统，提升对未来市场环境下的智慧运营和精细管理能力，解决吉林移动业务支撑系统架构落后、管控风险大、运营成本升高等一系列问题。由于此次改造为业内最为先进的云化改造方案，为充分保障系统的先进性，该工程充分参考了相关先进经验，对标互联网企业IT技术标杆，通过引入SOA、云计算、大数据、能力开放平台等新架构、新技术构建新型运营支撑系统。由于工程中涉及的较多改造内容尚无移动集团层面标准规范及技术标准，项目的整体实施存在着一系列的风险点。本论文结合项目风险管理相关知识理论及在日常工作中总结的项目管理经验，对项目在具体实施期间可能存在的风险进行了跟踪性的分析、识别及对策管理研究。总结出了符合吉林移动企业IT运营现状的云化改造工程风险管控方法，对后续其他类型云化改造工程提供了操作性较强的项目风险应对管理方法，补充了运营商企业在核心IT支撑系统上的运营管理研究缺失，为后续企业云化工程运营管理提供了理论支撑保障。