突发事件下微博用户转发行为影响因素研究

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随着我国信息化进程越来越完善,国民获取信息的渠道不断增加,其中微博是相关信息的传播扩散中的重要渠道之一,特别是在我国近年的突发事件中。转发量又是微博相关信息传播率的一个衡量标准,因此在突发事件下把握微博用户转发行为背后的影响因素,不管对于政府微博还是其他社会机构微博更好地把控舆情发展都具有十分重要的意义。本文首先通过总结分析相关的国内外文献,基于UTAUT模型,在保留了原有的4个核心变量基础上,结合突发事件的和微博的特性加入了信源偏好、动机、感知风险、信任四个新变量构建出突发事件下微博用户转发行为影响因素模型。其次对研究进行实证检验,采用问卷调查收集数据,通过结构方程来验证模型的假设,得出结论表明绩效期望、努力期望、社群影响、信源偏好、信任和动机对突发事件下微博用户转发意愿产生显著正向影响;感知风险对用户转发意愿有负向影响;转发意愿和便利条件对转发行为有显著正向影响。最后分别从三个方面对突发事件下微博用户的转发行为提出监管建议,政府需要加强网络法制建设,完善网络监管机制以及充分利用政务微博;微博作为信息传播媒介需要强化网络信息控制,并且增加与其它互联网技术的结合;公众需要提高网络行为约束力等来监督自身转发行为。
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