随着社会的飞速发展,在组织的人、财、物、信息四种资源中,人们越来越广泛地认识到人的重要性,培训作为企业的一项重要的人才培养手段,企业的各个层级都十分关心培训的效果,如何对培训的效果进行评估,影响企业培训评估结果的因素有哪些已成为人力资源管理的一个重要课题。本文对目前应用的几种培训效果评估模型进行了介绍,着重对应用最广泛的柯克帕特里克(Kirkpatrick)四级评估模型进行了分析。以柯氏评估模型中的反应层评估为基础,通过收集样本,访谈调查,数据分析等方法对学员性别、岗位、工作年限、课程设置等因素对培训评估效果的影响进行了研究,发现学员的性别对培训评估效果影响不大,而工作岗位、年限及课程设置的不同则会存在不同的培训评估效果。通过结合企业培训的实践经验及研究结果,对公司内部培训存在的问题提出改进建议,希望对本企业的培训效果提高作出一定贡献,并为企业人力资源管理人员提供一定参考。